Lösungen
Bausteine, die sich bewähren.
Welcher Ansatz passt, entscheidet das Problem, nicht die Technik. Diese Lösungen setze ich für KMU am häufigsten um.
Dokumentenassistenz
Antworten aus eigenen Dokumenten, Mails und Richtlinien, immer mit Quellenangabe.
FAQ- und Support-Bot
Häufige Kundenfragen automatisch beantworten, schwierige Fälle an das Team weitergeben.
Dokumenten-Extraktion
Daten aus Rechnungen, Formularen und PDFs strukturiert erfassen und weiterverarbeiten.
Compliance-Check
Richtlinien und Verträge gegen Regeln prüfen, nachvollziehbar und fachlich freigegeben.
Ticket-Routing
Anfragen automatisch der richtigen Stelle zuweisen, mit Schwelle für menschliche Prüfung.
Prognosen
Mengen, Zeiten und Kosten vorhersagen, mit laufender Überwachung der Prognosegüte.
02 Erstgespräch
Wo steht
Ihr KMU?
In einem ersten Gespräch kläre ich mit Ihnen Ihre Ausgangslage, Ihre Ziele und die nächsten Schritte. Unverbindlich.