01 Einsatz
Wofür es
sich eignet.
- Richtlinien-Prüfung. Vorhaben oder KI-Anwendungsfälle gegen interne Regeln prüfen.
- Wissenssuche im Backoffice. Belastbare Antworten über Richtlinien, Prozesse und frühere Fälle hinweg.
- Vertragsprüfung. Regeln auf Verträge und Stammdaten anwenden und Hinweise begründen.
02 So funktioniert es
Vom Eingang
zum Ergebnis.
-
01
Eingang
Richtlinien, Verträge, Stammdaten
Input -
02
Verarbeitung
Begriffe und Beziehungen erfassen, Regeln prüfen, Abfragen ausführen
Verarbeitung -
03
Kontrolle
Fachliche Freigabe des Wissensmodells
Kontrolle -
04
Ergebnis
Begründete Compliance-Hinweise
Output
03 Messen und absichern
Erfolg
messbar.
Richtwert bis zum ersten messbaren Nutzen: 10–16 Wochen
Typische Kennzahlen
- Zeit bis zu einer belastbaren Antwort
- Qualität der Treffer
- Konsistenz der Entscheidungen
Risiko und Kontrolle
- Falsche Beziehungen im Modell
- Versionierung und fachliche Freigabe
- Aufwand für das Wissensmodell zu Beginn
- Mit wenigen Kernbegriffen und Abfragen starten
04 Erste Schritte
Start in
30 Tagen.
Den passenden Anwendungsfall finde ich mit Ihnen im KI-Audit, getestet wird im Pilotprojekt.
- Die 20 wichtigsten Begriffe und Beziehungen festlegen
- 10 Kernfragen als Abfragen formulieren
- Freigabe durch den Fachbereich klären
05 Weitere Lösungen
Auch
interessant.
Dokumentenassistenz
Antworten aus eigenen Dokumenten, Mails und Richtlinien, immer mit Quellenangabe.
FAQ- und Support-Bot
Häufige Kundenfragen automatisch beantworten, schwierige Fälle an das Team weitergeben.
Dokumenten-Extraktion
Daten aus Rechnungen, Formularen und PDFs strukturiert erfassen und weiterverarbeiten.
Ticket-Routing
Anfragen automatisch der richtigen Stelle zuweisen, mit Schwelle für menschliche Prüfung.
Prognosen
Mengen, Zeiten und Kosten vorhersagen, mit laufender Überwachung der Prognosegüte.
06 Erstgespräch
Wo steht
Ihr KMU?
In einem ersten Gespräch kläre ich mit Ihnen Ihre Ausgangslage, Ihre Ziele und die nächsten Schritte. Unverbindlich.